返品ポリシー
Yedhi Houseware公式サイトでご購入いただいた商品につきまして、次の各号のいずれかに該当する場合に限り、返品・返金いたします。
(1)お客様都合による返品の場合
以下の2点を満たしている場合、返品を受け付け、商品代金とそれにかかる消費税を返金いたします。
- 商品とその箱および付属品・同梱物等が汚損や破損なく、未使用の状態で全て揃っていること
- ご購入日より30日以内に上記1の一式をご返送いただくこと
- ※返送時の送料はお客様負担となります。
- ※当社メール(yedihouseware.japan@yui.social)にその旨をお知らせください。
(2)商品に不具合・瑕疵があった場合
以下の1を満たしており、且つ当社が2または3のいずれかを満たしていると認めた場合、商品代金とそれにかかる消費税、およびご購入時に発生した費用(送料、代引き手数料等)を全額返金*いたします。
- ご購入日より2年未満の商品であること
-
瑕疵の原因が初期不良であること
(ご使用による破損・汚れ・長期保存による劣化等についてはご対応いたしかねます。) - 当社の責による誤配送であること
*複数の商品を同時購入の上、一部を返品される場合は、返品商品の代金とそれにかかる消費税のみをご返金いたします。ご購入時に発生した費用はご返金できません。予めご了承ください。
- ※返送時の送料は当社負担といたします。送料着払いにてご返送ください。
- ※当社メール(yedihouseware.japan@yui.social)にその旨をお知らせください。
尚、中古販売やアウトレット店等の公式サイト以外でご購入いただいた商品の返品・交換は承っておりませんので、予めご了承ください。